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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung für den IT-Support. Als erster technischer Ansprechpartner bist Du dafür zuständig, dass an unseren Standorten in München-Haar und Feldkirchen unsere Kollegen it-technisch gut versorgt werden und Probleme oder Bedarfe professionell gelöst werden. Den Kollegen in Übersee hilfst du gern remote weiter. In enger Zusammenarbeit mit Deinem Team setzt Du IT-Projekte um, kümmerst Dich um Hard- und Software und betreust unsere rund 260 Anwender:innen vor Ort, als auch remote.
IT Support Specialist (all genders)
Was Dich erwartet
- Du überzeugst als kompetenter Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Mitarbeiter:innen
- Selbstständige Bearbeitung, Klassifizierung und Fehlerbehebung von Tickets im First- und Second-Level-Support
- Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Applikationen auf Firmenrechnern (Windows) und mobilen Endgeräten (iOS, Android, Smartphones, Tablets) sicher
- Du beschaffst, verwaltest und konfigurierst Hard- und Software und stellst die anwenderfreundliche Bereitstellung sicher
- IT-Prozesse dokumentierst Du benutzerfreundlich
- Du arbeitest mit den internen IT-Kollegen, als auch den IT-Abteilungen im Konzernverbund und ggf. externen Dienstleistern zusammen
- Du unterstützt bei der Umsetzung von zukunftsweisenden IT-Projekten
Was Du mitbringst
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration o.ä. erfolgreich abgeschlossen oder bist Quereinsteiger:in – und bringst bereits berufliche Erfahrung in diesem Bereich mit
- Du besitzt gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme von Windows (Windows 10/11, Microsoft Server) bis Android oder iOS, sowie Microsoft Produkten wie O365 oder Azure
- Wenn Du schon Erfahrung in der Softwareverteilung bspw. SCCM oder anderen Softwareverteilsystemen, Kenntnisse in der Administration von Netzwerken (LAN,VLAN,/WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP) mitbringst, umso besser
- Du bist gern in einem internationalen Umfeld tätig und verfügst deshalb über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Mit Deinen Anwender:innen gehst Du freundlich, kompetent und lösungsorientiert um
- Du bist ein flexibler Teamplayer und fühlst Dich für Deinen Bereich verantwortlich, eine stabile und zuverlässige IT ist Dir wichtig
Was wir Dir bieten
- Eine aufregende Tätigkeit bei einem international tätigen, etablierten mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexibilität für ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kollegialen, offenen und respektvollen Arbeitsumfeld
- Wir unterstützen Freiheit & Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage im Jahr
- Eine gute Einarbeitung ist für uns sehr wichtig. Ein individuelles Onboarding sowie ein attoBuddy stehen Dir zur Seite
- Life long learning wird bei uns mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt
- Hochmodernes Bürogebäude mit guter Anbindung ans Münchner S-Bahn-Netz, Mitarbeiterparkplätze, JobRad und Fahrradstellplätze sowie Duschmöglichkeiten
- Durch Coporate Benefits gibt es jede Menge Rabatte für Mitarbeitende
- Auch der Spaß sollte nicht zu kurz kommen, deshalb veranstalten wir mehrere Company & Teamevents
- Deine Gesundheit unterstützen wir durch unsere attoCare, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitstage
- Frisches Obst und Getränke sind kostenfrei und die täglich frischen Gerichte in unserem Betriebsrestaurant sind subventioniert
- EGYM-Mitgliedschaft und unternehmenseigener Fitnessraum
Dein Ansprechpartner: Rachel Howlett
+49-89-420 797 0
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